?!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
市民填写诉求须知 |
一、受理范? 主要负责受理部门及工作人员职责、办事程序等行政管辖权范围内的咨询;对我市改革开放、经济建设、城市建设与管理方面的意见建议;对社会生活发生的劳动保障、医疗服务、教育及安全保障等需政府解决的非紧急类诉求;对企业生产经营、发展环境等方面需政府部门协调解决的“非紧急类政务事项”? 二、不受理范围 对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议、信息公开等法定途径解决的事项,请依照有关法律、行政法规的规定和程序向有关机关提出;对属于各级党委及其工作部门、人大及其常务委员会、法院、检察院或部队职权范围内的事项,为确保问题得到有效解决,请直接向相关部门反映;对涉及个人违规、违纪等纪检事项,请直接向纪检部门举报;对已通过信访途径反映或信访终结事项,请按照《信访条例》的规定办理。对平等主体之间的民事、经济纠纷,请您按有关法律规定,通过司法程序解决? 三、办理程序和时限 按照上级和我市工作要求,根据诉求内容,及时将市民的咨询、诉求及意见建议转责任单位办理,并将办理结果通过本信箱平台回复诉求人。一般问题事?个工作日,复杂问题事?5个工作日以内回复办理结果? 四、注意事? (一)为了方便联系沟通,全面掌握来信情况,请您留下有效联系电话,如实填写相关信息? (二)请按照一事一诉的原则,诉求反映内容力求简明扼要、事实清楚、诉求明确。同一问题或相同内容已转部门或单位处理过程中请不要重复来信? (三)如果不希望在网上公开诉求信息,可以在“是否公开”选项中标注“不公开”,提交之后只能凭系统发送给您的查询码进行查询?/p> |